停暖不停工 供熱檢修工作全面開啟
繼3月23日供暖工作結(jié)束，4月1日起，能源公司就2019-2020年供暖季設(shè)備設(shè)施存在問題及缺陷，全面啟動供暖設(shè)備檢修工作。本次設(shè)備檢修工作涉及7個居民小區(qū)的熱源側(cè)至供暖管道末端的維護(hù)維修。
為確保檢修工作順利開展，能源公司運(yùn)維部組織成立了專業(yè)的檢修隊(duì)伍，開展拉網(wǎng)式“檢障維保”。從設(shè)備設(shè)施的問題統(tǒng)計(jì)、備品備件的采購，到檢修工作的最終落實(shí)，歷時(shí)近1個月，能源公司已徹底完成天福和園、灃潤和園及康定和園3個小區(qū)的檢修工作。按照檢修計(jì)劃及實(shí)際進(jìn)度，預(yù)計(jì)在2020年供冷工作結(jié)束后（9月15日）可全面完成7個小區(qū)的檢修工作。
在進(jìn)行檢修工作的同時(shí)，能源公司客服人員對2019-2020年供暖季6300余用熱戶就供熱質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、供熱需求等方面進(jìn)行了滿意度調(diào)查及意見征求。隨后，能源公司將根據(jù)用熱戶意見不斷改進(jìn)供暖工作方案，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。
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